试论空中交通控制员心思本质
空中交通控制任务的首要义务是保证航空器在空中和地上依照必然规矩平安有序地活动，并供应相关效劳。空中交通控制是一个神圣的职业，还是一个富有挑战性的职业。在中国航空运输疾速开展的驱动下，在加速全球空管一体化历程的压力下，建立一支顺应21世纪需求、根底本质优越的空中交通控制专业人才队伍，在各控制单元显得尤为急迫。但是固然空中交通控制任务的主动化水平大大提升了，然则依然十分需求控制员的脑力劳动。空中交通控制是一项责任重，压力大的任务，对任务人员的心思本质要求极高，唯有具有了积极安康的心思本质才能够胜任这份任务。
一、控制员根本本质培育
1、培育自信心
民航业的任务压力比拟大，这个行业的从业人员，诸如飞翔员、空中交通控制员、机务人员、安检人员等等都可以影响到乘客的人身平安和财富平安，别的，空中乘务员、地上效劳人员往往要做很多仔细冗杂的琐碎任务，可以直接影响到乘客在每次空中游览的舒适度，与此还，还要做好危机状况的应急反响与处置突发状况。因而，控制员根本本质的第一条就是具有优越形态的自傲心，可以沉着应对各类常态状况和危机状况。
2、运用放松技能
空管的任务是高度严重的，往往两三个小时就得换班，在岗时每一分钟都不克不及走神，由于还要分配良多架飞机。这使得他们下班之后精力仍处于高度严重形态，“做梦都经常梦见飞机相撞”。瑜咖、精油按摩、过量的户外活动、与同事伴侣多交心多交流沟通都可以协助控制员放松身心，减轻严重感，使控制员宁静，然后到达缓解任务压力的效果。
3、选择安康生活方法
安康的生涯方法关于缓解控制员委靡起着主要的效果。合理的饮食、足够的睡眠、适度的磨炼和健身都被证实对缓解任务压力起到了积极效果。参加体育磨炼可以添加社交时机，加强自我尊敬、自我概念和自我成效的节制，对任务觉得、应对压力的才能和参加的念头都能发生积极的影响。
二、提升空中交通控制员的抗压才能
在一个充溢竞争的社会中，组织就像个别一样，也处在各类压力之中。面临班组中面临各类压力，指导和控制员都不克不及选择躲避，唯有正面接受压力，迎战压力，这才是可以协助组织获取竞争优势的计谋。竞争越剧烈，组织所承当的压力就越大，但是说究竟，组织就是由各类分歧的人群系统所组成的。组织所承当的压力最终是要分化到班组中的每一个成员身上的。控制员班组中的任务压力有着非常复杂的组成，分歧压力成分关于组织运动亦有分歧的功效影响。前两种压力成分是组织运动进程中天然生成的。不成逃避也不成防止的。控制员班组中的压力系统就是在以上这些方面的压力效果下构成的。并详细分化到组织中的各个构造层面以及各个控制员身上。班组要高效开展，就必需要坚持适度有力的最佳压力。促进控制员起劲进步任务效率，改良任务运动绩效。才干加强企业的全体竞争才能。详细来说要做好以下任务：
起先，班组主管需求对部属制订合理的任务目的以及合理可行的任务规范，在理论中逐渐调整任务量，使控制员的才能与任务内容及任务量成正比。
其次，控制单元的指导要积极改善控制员的任务情况，进步情况的积极效应，这也是进步控制员自我压力治理的有用方法之一。班组的主管应该更合理地分派任务，教会控制员有用地治理工夫，使控制员及整个企业坚持最佳形态，带着丰满的精神去迎接任务的应战的幻想形态，不只需求控制员小我的乐观心态、扎实功力和成熟心智，更需求班组营建一个优越的情况、调和高效的组织架构，优越的支撑、培训、沟通平台，以及成熟的治理步队。
针对控制员的压力所形成的反响，即心情、行为及心理等方面，治理者可以合时引入一些心思指点的方法，从症状的缓解和引导动手，改动因为压力形成的不合理的信心、行为形式和生涯方法，然后在控制员的精力相貌、身心安康上得以增益。当然了要求治理者做到这些是有必然难度的，需要时可以借助外部专业力气来协助控制员。
总之，班组指导人员要从如下几个方面协助控制员缓解压力：
1、改善组织的任务情况和前提，减轻或消弭任务前提给控制员带来的压力。
2、在组织准则、顺序上协助控制员减轻压力，增强进程治理。
3、从企业文明气氛上鼓舞并协助控制员进步心思保健才能。这恰是当前曾经十分流行的EAP企业控制员心思协助方案所需求做的工作。
这些缓解压力的方法纷歧定能在短期间内给企业带来效益，但它能让控制员放松心境，轻松面临任务，轻松面临组织，以一种充溢热情，充溢动力的方法盲目自愿地、全身心肠投入任务。这种潜在的，具有推进力的行为，将会在企业生命的延展方面获得酣畅淋漓的表现。
三、结语
现代跟着社会生活节拍的加速以及国民生涯程度的日益进步，航空运输曾经日益成为一项很平常很主要的出行方法，民航业的营业量也会越来越大，这就要求我们空中交通控制员不时提长本身本质，与时俱进，努力将这份任务越做越好。
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