数字技术导向下的乡村振兴与旅游产业协同发展模式研究
数字技术导向下的乡村振兴与旅游产业协同发展模式研究
——以广州增城北部为例
周健
广州市图鉴城市规划勘测设计有限公司 广东省广州市 511300
A Study on the Collaborative Development Model of Rural Revitalization and Tourism Industry under the Guidance of Digital Technology: A Case of Northern Zengcheng, Guangzhou
Zhou Jian
Guangzhou Tujian Urban Planning and Surveying Design Co., Ltd., Guangzhou, Guangdong Province, 511300, China
摘要:随着“数字中国”和“乡村振兴”战略的深入推进，数字技术日益成为推动乡村区域产业升级的重要引擎。乡村旅游作为促进农村经济发展、带动农民增收的关键抓手，在数字化赋能下展现出前所未有的活力与发展潜力。如何将数字技术与乡村旅游深度融合，实现文旅产业与乡村空间、生态价值、社会系统的协同发展，成为急需破解的现实命题。本文以广州市增城区北部为研究区域，系统梳理其生态资源、乡村空间与旅游发展现状，分析现阶段乡村旅游发展中存在的资源整合不足、业态单一、管理粗放、参与度不高等问题。在此基础上，提出以“数字技术导向”为主线的协同发展新路径。文章重点探讨了数字平台建设、大数据治理、智能导览系统、农文旅产品创新、电商推广等在协同发展中的支撑作用，并构建“数字+旅游+乡村”融合发展的运行机制。作者研究认为，数字技术不仅是提升旅游服务效率和游客体验的重要工具，更是重塑乡村产业结构、激发乡村社会活力和实现生态价值转化的核心驱动力。
关键词：数字乡村；智慧旅游；乡村振兴；产业协同；增城北部；文旅融合
Abstract:With the deepening implementation of the "Digital China" and "Rural Revitalization" strategies, digital technology is increasingly becoming a key engine for upgrading rural industries. As a crucial driver for promoting rural economic growth and increasing farmers’ income, rural tourism has demonstrated unprecedented vitality and potential under the empowerment of digitalization. How to deeply integrate digital technology with rural tourism, and achieve synergy among cultural tourism, rural spatial systems, ecological resources, and social structures, has become an urgent issue to address. This study takes the northern region of Zengcheng District in Guangzhou as the research area, systematically reviews its ecological endowments, rural spatial patterns, and current tourism development status, and identifies existing challenges such as fragmented resource integration, homogeneous tourism offerings, weak management, and low levels of local participation. Based on this, the study proposes a new collaborative development pathway guided by digital technology. It focuses on the enabling roles of digital platform construction, big data governance, intelligent navigation systems, agri-cultural tourism product innovation, and e-commerce promotion, and further constructs an operational mechanism for "digital + tourism + rural" integrated development. The research argues that digital technology is not only an effective tool for improving tourism service efficiency and visitor experience, but also a core driving force for restructuring rural industries, revitalizing rural society, and transforming ecological value.
Keywords: Digital countryside; Smart tourism; Rural revitalization; Industrial synergy; Northern Zengcheng; Cultural-tourism integration
引言：
在“十四五”规划提出推进“数字乡村”建设的背景下，乡村振兴全面推进，产业振兴成为关键突破口，而乡村旅游因其联动性强、就业面广、资源整合能力强，被视为推动农村高质量发展的重要路径。不过，现实中的乡村旅游仍普遍存在内容雷同、资源利用零散、运营方式粗放等问题，难以真正激发农村内生活力。随着数字技术快速发展，通过平台构建、线上线下联动、智慧化管理等手段，有望在乡村旅游全链条中提升效率与竞争力。广州市增城区北部凭借良好的生态条件、传统村落基础与农业资源，具备开展“数字+乡村+旅游”融合发展的现实基础，本文正是以数字化为切入点，探讨其在文旅融合中的实际应用价值，并提出具备操作性的发展路径与机制构建方案。
1.增城北部乡村与旅游产业发展的基础条件与挑战
1.1区域资源禀赋与乡村发展格局概述
调研数据显示[1]，增城北部派潭镇依托白水寨5A级景区及森林海度假区优势，自2021年以来游客接待量已超过500万人次，可见该区域拥有显著的生态旅游资源及市场吸引力；同时榕树吓村环邻白水仙瀑景区、矿湖等生态资源，正规划打造1.5亿元乡村酒店文旅综合体项目，村庄产业布局逐步形成“一心一轴四区”的发展格局。还有小楼镇以何仙姑文化加持正在推进4A级景区建设，该项目投入约4亿元，围绕生态农业与文化体验同步开发，呈现“文化生态双轮驱动”的新趋势[2]。从整体格局看，北部乡村正由分散农户和传统农业过渡至以景区带动的旅游群落形成格局，但交通便利程度、公共配套设施以及村集体组织治理能力仍呈梯度分布，核心村（如派潭、濠迳、小楼）发展较快，而偏远边缘村庄则因基础薄弱而发展滞后。
1.2当前旅游与乡村融合存在的主要问题
尽管派潭、榕树吓、何仙姑文化景区等项目在产业布局、投资规模和资源整合上取得初步成效，但全域性旅游格局仍存在碎片化现状，多个村镇仍在各自为政，缺乏统一平台和施工协调，区域资源无法形成有效协同效应。其次，尽管部分乡村如汉湖村通过党建引领打造网红民宿、集体幼儿园、农休闲目的地等，并成立经济发展有限公司推动村集体经济与共享收益模式，但其他村镇基层治理能力明显不足，村“两委”组织统筹资源能力有限，导致一些文化旅游项目策划与后续运营缺少持续性支撑。再者，尽管基础设施（如“四好农村路”建设）得到改善，但公共服务体系建设尚不完善，比如卫生厕所、停车场、资讯指引体系仍不齐全，从游客便利性来看存在痛点，影响游客体验与停留时间。还有虽然派潭等村镇获得省市级荣誉与政策扶持，但整体的产业链仍以观光留宿为主，农文旅产品附加值偏低，深度体验项目不足，品牌营销意识薄弱，短期效应明显，缺乏长期可持续运营机制。
2.数字技术赋能乡村旅游协同发展的关键路径
2.1数字平台建设与资源整合机制
尽管增城北部诸如白水寨、正果老街、榕树吓村等节点在景区运营或村落建设中取得了一定的资源集聚效应，但在横向上各点之间依然缺乏有效联动，在纵向上又缺少数据接口与产业流通机制，这种断裂式发展路径导致整体区域缺乏系统认知与综合导览体系。而数字平台的介入，其真正意义不仅仅在于提供一个可以“查询+订票+评价”的多功能页面，而是在于它将游客视角下的感知路径重新数字化组织，使空间之间的物理割裂感在界面中得到“虚拟联通”，从而推动游客从“点到点式”参观向“线到面式”游历过渡。
更进一步说，数字平台的价值在于打通了“资源—资产—资本”三者之间的信息转换关系。当某一景点被统一纳入区域文旅数字地图时，其被展示的频率、游客的点击量、停留时间、消费路径等行为数据都能被回流并沉淀为可量化资产指标，这样一来，不同村庄所拥有的文化资源不再是“沉睡的存量”，而可以通过“数据资产化”的方式，为后续投融资、项目合作、品牌拓展提供依据[3]。这正是数字平台从“服务界面”跃升为“价值引擎”的根本所在。
2.2数据驱动的旅游运营与游客服务提升
过去增城北部多数乡村旅游项目多依赖经验判断或线下人工反馈来决定运营方向，如今若能借助平台构建游客行为数据库，就有可能在旅游产品设计、运营节奏调整、服务场景布置等方面实现动态迭代与实时优化。比如，通过分析节假日游客流量变化与高频停留地分布，可以动态调整接待点人手、优化交通引导安排、提前布设应急服务节点；再如，在民宿运营中，可以通过采集用户评分数据与退订理由，精准识别运营短板，从而对客房配置、客服响应机制等进行针对性改造。
数据驱动不仅能服务运营者的调整，也可赋能游客自身行为的选择与重构。平台可以根据用户浏览偏好推送定制化路线组合、活动预告及优惠套餐，从而将原本“随机进入式”的旅游体验转化为“计划生成式”的主动参与，不仅提高了游客满意度，也提升了旅游过程中的消费转化率。
这一机制的背后，实际上是通过数字技术将“需求—供给—响应”之间的关系重塑为一个闭环反馈系统。过去“村看人来、人看运气”的旅游接待逻辑正逐渐被“预测+匹配+优化”的系统治理思维所替代，而这种以数据为核心驱动方式的转变，才是乡村旅游协同发展能够实现可持续跃升的根本条件。
2.3农文旅产品数字转型与电商融合路径
增城北部所拥有的大量农产品、手工艺品与文创衍生品，原本多依赖村口摆摊、游客顺带购买的形式进行销售，这种模式在一定阶段内虽能带动村民收入，但其效率低、客群窄、附加值偏低的问题也极为明显。电商系统的嵌入，改变的绝不只是销售渠道的拓展，而是将“旅游体验”与“产品消费”打通成一个连续的认知链条，也即“看得见—买得到—带得走—分享得出”的沉浸式商品逻辑。
比如，一位游客在派潭的生态茶园体验过程中通过扫码可进入直播间，边体验采摘边了解制作过程，再直接下单购买纪念款礼盒，离开后还能在平台查看茶园溯源信息、留下评价甚至成为社群成员——这一完整过程背后并不只是销售行为，而是“体验—消费—社区化”的关系经营策略[3]。这种模式放到整个增城北部，可以通过统一电商平台的建设，为不同村镇的优质农品与文化产品提供品牌共建、内容共创与社群营销支持，从而推动产品从“个体作坊”走向“系统分发”[4]。同时，借助平台沉淀的数据反馈，不仅能反向指导村民优化种植结构、开发新产品，也能帮助地方政府识别哪些产品更具区域代表性与产业引爆潜力，从而制定更具差异化、特色化的扶持政策，实现“村产品—区品牌—市网络”的一体化战略协同。
3.增城北部“数字+乡村+旅游”融合发展模式构建
为了使“数字+乡村+旅游”三者融合的路径结构更具逻辑清晰度和实际可操作性，本文梳理并构建出一套适用于增城北部区域的融合发展路径图（见图1），该图以“平台、机制、运营、技术”四大核心体系为轴心，细化关键操作节点并呈现其内部耦合逻辑，从而使整个文旅协同系统形成完整闭环。
图1：增城北部“数字+乡村+旅游”融合发展路径图
3.1从“项目思维”转变为“系统运行”，构建融合场景中的持续参与机制
在增城北部众多村镇的旅游项目实践中，很容易发现这样一种现象，那就是不少建设初期声势浩大的“文旅项目”最终在运行一段时间之后逐渐失去热度，其背后的根源往往并非资源条件不足，而在于未能跳脱以“完成一个工程、开发一个节点”为目标的项目管理思维。这种以“做完”为结束的思路，缺乏后续运营的责任机制，也往往忽视了数字系统、游客反馈与本地居民之间的长效关系维护，使得项目在启动之初就缺乏可循环能力。
而要改变这种路径依赖，最直接的办法，就是将旅游开发的出发点，从“打造一个打卡景点”转向“构建一个持续可运营的融合场景”。这种场景不只是建筑或设施的组合，更是一个可以长期产生服务、内容和互动的空间生态，它需要被数字系统持续激活，也需要村级主体具备一定程度的运营思维与服务能力。例如，在正果镇，如果非遗市集能设置线上数字展示接口，让游客在体验后扫码进入线上商城，参与“谁是今日匠人”投票或发布产品建议，那么原本一次性的“文化接触”就可能转化为持续参与的“用户关系”；再如，派潭的茶园采摘活动可以结合数字预约系统，让游客提前定制“农田认领”套餐，定期收到种植进度推送、参与线下农事活动，这种深度参与机制不仅能提高游客复游率，更会激发村集体与合作社持续提供优质服务的动力。
所以说，不管是打造数字平台也好，开发旅游线路也好，核心都应围绕“如何让游客与村庄之间形成长周期、多层次的互动”来展开工作，而不只是追求一次性热度或初期的资金投放。
3.2推动“在地团队”成长，使得数字化能力扎根在村级组织内部
从近期增城多个试点村落的实践情况来看，虽说基础设施逐步完备、政策支持力度不断加大，但不少乡村项目在推进数字文旅过程中依然陷入“平台建成了、内容没人管”“系统上线了、运营跟不上”的被动状态，说到底，还是因为缺乏真正熟悉本地文化、具备数字素养又愿意深耕乡村的运营型团队作为支撑。
比方说，在汉湖村，之所以能将“党建+农文旅+民宿”三者有机结合，并实现线上预约、线下体验、村集体分红等闭环机制，就在于本地青年回流成立了合作社，并与技术公司签订长期驻点协议，将平台的更新迭代、内容策划、活动直播等工作常态化纳入村委会运营体系之中。而若缺少这样一支“既懂平台操作又懂乡土情境”的在地队伍，即便系统功能再强，落地效果也难以保障。
所以说，要推动数字赋能真正走入乡村治理与旅游服务的内部逻辑，必须在现有组织架构中注入“数字化岗位”与“文旅运营责任人”的职能定位。这些岗位可以由村“两委”中的年轻干部担任，也可以引入返乡大学生、新农创人才、在地创业者合作担纲，并通过“跟班运营+技术下沉+平台激励”三类机制来逐步强化其执行力。与此同时，还应建立动态绩效反馈制度，比如将游客满意度、复购率、平台流量、村民参与度等指标纳入年度考核，使得“运营能力”成为组织能力的一部分，而非仅靠外部短期培训来维持表层技能。
3.3以“小模块、强嵌入”方式推进技术系统与村庄日常深度融合
从现有数字乡村项目推广经验看，大而全的平台系统虽然功能完备，但往往部署难、运维成本高、不易适配个体村庄差异，尤其在缺乏专业IT人员的乡村环境中，这类系统常常成为“样子工程”或者“摆设型终端”，并未真正改变日常治理与运营逻辑。
因此，在增城北部当前的基础条件之下，更适合选择“轻量化、可替换、好维护”的小型数字模块进行点状嵌入，以村庄原有生活与服务场景为锚点，实现低门槛、无缝化的技术接入。比如说，不必追求构建全套智慧景区系统，而是先安装一块可移动的大屏导览设备，每天由村内值班人员上传最新活动、推荐路线、热门商家；再比如，在农产品摊位增设扫码即拍照即分享的拍照点位，引导游客参与线上话题互动，这种模块虽小，却能快速激活数字流量入口和游客传播行为。
还有对这类“嵌入式技术”应设立标准接口，由统一平台提供技术后端支持、数据汇总管理与升级维护，既不增加村庄独立开发成本，又能保证功能更新和内容同步，避免出现“你有你的小程序、我有我的二维码”而无法互联互通的割裂状况。
总结：
数字技术为破解传统乡村旅游发展的诸多难题提供了现实可行的解决路径。以数字平台为载体，以数据分析为驱动，以智能服务为核心，构建“数字+旅游+乡村”一体化的协同发展模式，是乡村振兴战略落地的重要突破口。
参考文献
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[4]于千滋.基于叙事学理论的体验型农业园环境设计研究[D].华中科技大学,2024.
